Politique de confidentialité et politique de cookies

Politique de confidentialité

1. Présentation

1.1    Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de www.ecocandleproject.com, des utilisateurs du service, des clients individuels et du personnel du client.

1.2    Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne les données personnelles de ces personnes ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.

1.3    Notre site Web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la manière dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications de marketing direct et limiter la collecte, le partage et la publication de vos données personnelles. Vous pouvez accéder aux contrôles de confidentialité via www.ecocandleproject.com

1.4    Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de [notre site Web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à notre utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site Web.

1.5    Dans cette politique, "nous", "notre" et "notre" font référence à www.ecocandleproject.com

 [ Pour plus d'informations sur nous, consultez la section 14.]

2. Crédit

2.1    Ce document a été créé à l'aide d'un modèle de Docular (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy).

3. Les données personnelles que nous collectons

3.1    Dans cette section 3, nous avons défini les catégories générales de données personnelles que nous traitons[ et, dans le cas de données personnelles que nous n'avons pas obtenues directement auprès de vous, des informations sur la source et les catégories spécifiques de ces données] .

3.2    Nous pouvons traiter des données nous permettant de vous contacter ("données de contact"). Les données de contact peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et/ou des identifiants de compte de médias sociaux. La source des données de contact est vous et/ou votre employeur. Si vous vous connectez à notre site Web à l'aide d'un compte de réseau social, nous obtiendrons des éléments des données de contact du fournisseur de compte de réseau social concerné.

3.3    Nous pouvons traiter les données de compte d'utilisateur de votre site Web ("données de compte"). Les données de compte peuvent inclure votre identifiant de compte, votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, les dates de création et de modification de compte, les paramètres de site Web et les préférences marketing. La principale source des données de compte est vous et/ou votre employeur, bien que certains éléments des données de compte puissent être générés par notre site Web. Si vous vous connectez à notre site Web à l'aide d'un compte de réseau social, nous obtiendrons des éléments des données du compte auprès du fournisseur de compte de réseau social concerné.

3.4    Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et/ou de services, que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web] ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, les détails de votre carte de paiement (ou d'autres détails de paiement) et les détails de la transaction] La source des données de transaction est vous et/ou notre fournisseur de services de paiement.

3.5    Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou liées à toute communication que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons ("données de communication"). Les données de communication peuvent comprendre le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web.

3.6    Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site Web et de nos services ("données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation du service. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique.

3.7    Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services ("données de demande"). Les données de demande peuvent être traitées [aux fins d'offrir, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. /ou des services pour vous. La base juridique de ce traitement est le consentement.

3.8    Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations avec les clients, y compris    les coordonnées des clients ("données de la relation client"). Les données de la relation client peuvent inclure votre nom, votre employeur, votre fonction ou fonction, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données de la relation client est vous ou votre employeur. Les données de la relation client peuvent être traitées dans le but de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de conserver des enregistrements de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. La base juridique de ce traitement est le consentement.

3.9    Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure votre contact détails, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

3.10 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou newsletters ("données de notification"). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes. La base juridique de ce traitement est le consentement.

3.11 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou liées à toute communication que vous nous envoyez ("données de correspondance"). Les données de correspondance peuvent comprendre le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées à des fins de communication avec vous et d'archivage. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos activités et communications avec les utilisateurs.

3.12  Nous pouvons traiter toutes vos données personnelles identifiées dans cette politique lorsque cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui.

3.13  Nous pouvons traiter toutes vos données personnelles identifiées dans cette politique si nécessaire dans le but d'obtenir ou de maintenir une couverture d'assurance, de gérer les risques ou d'obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne protection de notre entreprise contre les risques.

3.14 En plus des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans la présente section 3, nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsqu'un tel traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. , ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

3.15 Veuillez ne pas nous fournir les données personnelles d'une autre personne, à moins que nous ne vous invitions à le faire.

4. Finalités du traitement et bases juridiques

4.1    Dans cette section 4, nous avons défini les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles et les bases juridiques du traitement

4.2    Opérations - Nous pouvons traiter [vos données personnelles] pour [les fins de l'exploitation de notre site Web, du traitement et de l'exécution des commandes, de la fourniture de nos services, de la fourniture de nos biens, de la génération de factures, de factures et d'autres documentation liée au paiement et contrôle du crédit]. La base juridique de ce traitement est [nos intérêts légitimes, à savoir [la bonne administration de notre site Internet, de nos services et de notre activité]] OU [l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure tel contrat] OU [[préciser la base]].

4.3    Publications - Nous pouvons traiter [les données de compte] pour [les fins de publier ces données sur notre site Web et ailleurs par le biais de nos services conformément à vos instructions expresses]. La base légale de ce traitement est [le consentement] OU [nos intérêts légitimes, à savoir [la publication de contenus dans le cours normal de nos opérations]] OU [l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, de conclure un tel contrat] OU [[préciser la base]].

4.4    Relations et communications - Nous pouvons traiter [les données de contact, les données de compte, les données de transaction et/ou les données de communication] pour [les fins de gérer nos relations, de communiquer avec vous (à l'exclusion de la communication aux fins de marketing direct) par e-mail, SMS, courrier, fax et/ou téléphone, fournissant des services d'assistance et de traitement des réclamations]. La base juridique de ce traitement est [nos intérêts légitimes, à savoir [les communications avec les visiteurs de notre site Web, les utilisateurs de services, les clients individuels et le personnel du client, le maintien des relations et la bonne administration de notre site Web, de nos services et de notre entreprise

4.5    Marketing direct - Nous pouvons traiter [les données de contact, les données de compte et/ou les données de transaction] à [les fins de créer, de cibler et d'envoyer des communications de marketing direct par e-mail, SMS, courrier et/ou fax et prise de contact par téléphone à des fins de marketing]. La base juridique de ce traitement est [le consentement] OU [nos intérêts légitimes, à savoir [la promotion de notre entreprise et la communication de messages et d'offres marketing aux visiteurs de notre site Web et aux utilisateurs de nos services]] OU [[préciser la base]].

4.6    Recherche et analyse - Nous pouvons traiter [les données d'utilisation et/ou les données de transaction] à [les fins de la recherche et de l'analyse de l'utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi que la recherche et l'analyse d'autres interactions avec notre entreprise]. La base juridique de ce traitement est [le consentement] OU [nos intérêts légitimes, à savoir [la surveillance, le soutien, l'amélioration et la sécurisation de notre site Web, de nos services et de nos activités en général]] OU [[préciser la base]].

4.7    Tenue de registres - Nous pouvons traiter [vos données personnelles] pour [les fins de la création et de la maintenance de nos bases de données, des copies de sauvegarde de nos bases de données et de nos dossiers commerciaux en général]. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir [nous assurer que nous avons accès à toutes les informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement notre entreprise conformément à cette politique].

4.8    Sécurité - Nous pouvons traiter [vos données personnelles] à [des fins de sécurité et de prévention de la fraude et d'autres activités criminelles]. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir [la protection de notre site Web, de nos services et de notre activité, et la protection d'autrui].

4.9    Assurance et gestion des risques - Nous pouvons traiter [vos données personnelles] si nécessaire pour [l'obtention ou le maintien d'une couverture d'assurance, la gestion des risques et/ou l'obtention de conseils professionnels]. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir [la bonne protection de notre entreprise contre les risques].

4.10  Réclamations en justice - Nous pouvons traiter [vos données personnelles] si nécessaire pour [l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire]. la base de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir [la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autrui].

4.11  Conformité légale et intérêts vitaux - Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsqu'un tel traitement est nécessaire pour le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts d'une autre personne physique.

5. Fournir vos données personnelles à d'autres

5.1    Nous pouvons divulguer [vos données personnelles] à [nos assureurs et/ou conseillers professionnels] dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour [obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels].

5.2    [Vos données personnelles détenues dans la base de données de notre site Web] OU [[Identifier la ou les catégories de données personnelles]] seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services d'hébergement[ identifié à [URL ]].

5.3    Nous pouvons divulguer [spécifier la ou les catégories de données personnelles] à [nos fournisseurs ou sous-traitants][ identifiés à [URL]] dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour [ préciser les objectifs].

5.4    Les transactions financières relatives à [notre site Web et nos services] [sont] OU [peuvent être] traitées par nos prestataires de services de paiement, [identifier les PSP]. Nous ne partagerons les données de transaction avec nos prestataires de services de paiement que dans la mesure nécessaire aux fins de [traiter vos paiements, rembourser ces paiements et traiter les réclamations et requêtes relatives à ces paiements et remboursements]. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques et pratiques de confidentialité des fournisseurs de services de paiement sur [URLs].

5.5    En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans la présente section 5, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos données vitales. les intérêts ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.

6. Transferts internationaux de vos données personnelles

6.1    Dans cette section 6, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers en vertu de la [loi britannique sur la protection des données] OU de la [loi européenne sur la protection des données] OU de la [loi britannique et/ou européenne sur la protection des données loi].

6.2    Nous pouvons transférer [vos données personnelles] de l'Espace économique européen (EEE) vers le Royaume-Uni et traiter ces données personnelles au Royaume-Uni [aux fins énoncées dans la présente politique][ et pouvons autoriser [nos fournisseurs et sous-traitants] de le faire,] pendant toute période pour laquelle le Royaume-Uni n'est pas traité comme un pays tiers en vertu de la législation européenne sur la protection des données ou bénéficie d'une décision d'adéquation en vertu de la législation européenne sur la protection des données ; et nous pouvons transférer [vos données personnelles] du Royaume-Uni vers l'EEE et traiter ces données personnelles dans l'EEE [aux fins énoncées dans la présente politique][ et pouvons autoriser [nos fournisseurs et sous-traitants] à le faire,] pendant toute période pour laquelle les États de l'EEE ne sont pas traités comme des pays tiers en vertu de la loi britannique sur la protection des données ou ne bénéficient pas de réglementations d'adéquation en vertu de la loi britannique sur la protection des données.

6.3    Les installations d'hébergement de notre site Web sont situées dans [préciser les pays].[ Les autorités compétentes en matière de protection des données ont déterminé le caractère adéquat des [lois sur la protection des données de chacun de ces pays].][ Les transferts vers [chacun de ces pays] seront protégés par des garanties appropriées, à savoir [l'utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par les autorités compétentes en matière de protection des données, dont vous pouvez obtenir une copie auprès de [source] ] OU [[préciser les garanties et les moyens appropriés pour obtenir une copie]]]

6.4    [Préciser la ou les catégories de fournisseur ou de sous-traitant] [est] OU [sont] situés dans [préciser les pays].[ Les autorités compétentes en matière de protection des données ont rendu une détermination en ce qui concerne [les lois sur la protection des données de chacun de ces pays].][ Les transferts vers [chacun de ces pays] seront protégés par des garanties appropriées, à savoir [l'utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par les autorités compétentes en matière de protection des données autorités compétentes, dont une copie peut être obtenue auprès de [source]] OU [[préciser les garanties et moyens appropriés pour obtenir une copie]].]

6.5    Vous reconnaissez que [les données personnelles que vous soumettez pour publication via notre site Web ou nos services] peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation (ou la mauvaise utilisation) de ces données personnelles par d'autres.

7. Conservation et suppression des données personnelles

7.1    Cette section 7 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour garantir que nous nous conformons à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

7.2    Les données personnelles que nous traitons à quelque fin ou à quelque fin que ce soit ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

7.3    Nous conserverons vos données personnelles comme suit :

(a)    [les données de contact seront conservées pendant une durée minimale de  1 an  à compter de la date du dernier contact entre vous et nous, et pendant une durée maximale de 5 ans suivant cette date] ;

(b)    [les données de compte seront conservées pendant une période minimale de  1 an  après la date du dernier contact entre vous et nous, et pendant une période maximale de 5 ans suivant cette date] ;

 (c)   [les données de transaction seront conservées pendant une période minimale 1 an  après la date du dernier contact entre vous et nous, et pendant une période maximale de 5 ans suivant cette date] ;